地元・三豊市内のOB様宅です
玄関上の雨漏り修理でお世話になったのが昨年のこと
緩すぎる勾配を板金屋根で何とか解消
その後何事もなく時が流れ今年初旬に他の箇所の修理依頼が入り見積書だけお届けしてそのままになっていました
そして本日の電話。。。
『いつになったら来てくれるんな？もう3ヶ月も放置されとるけど』
『正式なご依頼があるまで当社は行きませんが』
『見積書届いたからそのままやってくれるんかと思ってたわ』
まさに見解の違い
見積書を見てもらってこちらはOK合図の連絡待ち
決してこちらから急かしたり追いかけることは致しません
お客様から見れば知らない業者でもないし金額は確認のみでありいつからでも来て貰いたい
こんな事もあるので一回は連絡すべきだったと反省しております
修理依頼は瓦屋根側の雨漏り修理
こんな修理が合計三箇所
梅雨までには段取りに組み込ませたいと思います
見積書を提出後に追いかけたほうが良いのかどうか考えさせられた一日でした
